环境：21CN具有电信级的背景支持，主机房设在广州市电信局数据中心（中国三大网络出口之一），电信级的接入设施，超过千万级用户的专业维护经验，确保企业邮件稳定可靠，邮件收发成功率高，系统全年无故障通信率达到99.86％以上，避免邮件丢失或延迟给企业工作或业务带来损失及不便。

硬件：21CN邮件系统是国内同行中唯一采用全球最尖端、最昂贵的Sun Microsystem高性能企业顶级服务器，单台服务器价格250万，存储设备采用EMC顶级存储，目前是国内邮件中投入最大，最高端的千万级邮件系统。

备份：21CN投入巨资，对邮件进行双重备份，即使邮件系统出现灾难性故障也可以确保用户邮件不会因为系统原因而丢失。

安全邮件：为防止电子邮件被恶意拦截，21CN特地针对企业用户推出安全邮件功能。21CN邮箱支持多种安全证书。通过安全证书，企业再也不必担心机密信件泄密。

邮件监控：邮件监控归档功能是21CN提供给企业用户的一项新增值服务，用于对企业内部所有收发邮件（包括正文及附件）进行监控和归档备份。管理员可以设定对全部用户或指定部分用户的收发邮件进行归档备份，可自由设定备份邮箱帐号（限内部企业邮箱）。

发送邮件成功率：99.98%